Giải pháp Helpdesk miễn phí toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ
FreeHelpDesk là một hệ thống quản lý vé hỗ trợ miễn phí được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm giải pháp hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Nó cung cấp các tính năng chính như quản lý vé thông minh, cơ sở kiến thức tích hợp và widget hỗ trợ có thể nhúng, tất cả đều được thiết kế để tối ưu hóa tương tác với khách hàng mà không phải chịu chi phí cao liên quan đến phần mềm doanh nghiệp. Với thông báo email tự động và theo dõi ưu tiên, các nhóm có thể quản lý vé hỗ trợ một cách hiệu quả trong khi duy trì giao tiếp với khách hàng.
Nền tảng này phục vụ như một lựa chọn tiết kiệm chi phí cho Zendesk, cung cấp các công cụ thiết yếu như báo cáo chi tiết và phân tích, các tính năng năng suất như macro cho phản hồi nhanh, và một môi trường an toàn với kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. Hệ thống thân thiện với người dùng, cho phép thiết lập nhanh chóng và dễ dàng di chuyển từ các hệ thống quản lý vé khác. FreeHelpDesk nhằm mục đích trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ với các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp mà không mất phí.
